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市公路客运总站切换状态模式调整节后工作态度

发布时间:2017年2月14日   点击:5850

      春节长假过后,市公路客运总站召开了节后收心动员会,更好地使总站干部职工从休假模式切换到工作模式,以最高的效率和最佳的状态投入到新一年的工作中,确保做好总站的全年开局工作。樊桂梅主持了会议。

      “客运站是社会的服务窗口,我们的言谈举止、仪表着装、待人接物、价值取向等无不体现个人文化的素养。我们以良好的职业首先意识,文明的言行举止来规范我们的职业行为,尊重旅客,热爱总站,服务社会,甘于奉献于客运事业。” 樊桂梅说,“受多方面客运因素影响,旅客流量持续下滑,我们面临的形式非常严峻,这就需要全体干部职工以积极的工作状态去创新工作思路,从安全和服务入手,坚持做到以下几点:一是查找工作不足,严格规范管理,用制度管事管人;二是通过媒体宣传总站的工作动态,利用站内的网站、微信关注平台、宣传板、电子屏等宣传工作程序和制度、服务举措及班次班时、车型车况等,使旅客来到总站,消除对环境的陌生和无助,让旅客感到温馨的服务中充满亲和力和感染力,打造出总站服务品牌,在激烈的市场竞争中赢得市场。”

      会上,同志们纷纷表示,将以高效、优质、安全、快捷的服务方式,完成旅客运输工作任务,在新一年里有作为、有起色、有亮点、有进步。

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